Metodi di Pagamento
Offriamo diverse modalità di pagamento con carta per consentirti di completare i tuoi acquisti online in modo semplice e trasparente. Le modalità di pagamento effettivamente disponibili sono quelle visualizzate al momento del checkout.
Metodi di pagamento accettati
Carte di pagamento
Accettiamo le seguenti carte:
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Discover
- American Express
Per effettuare un pagamento, seleziona la modalità disponibile al momento dell'acquisto e inserisci i dati richiesti nella relativa pagina di pagamento.
Procedura di pagamento
Durante il checkout, verifica attentamente i dati dell'ordine e le informazioni di pagamento prima di confermare la transazione.
In alcuni casi, la banca emittente o l'istituto finanziario interessato può richiedere un'ulteriore verifica dell'identità o un'autenticazione del pagamento. Eventuali verifiche devono essere completate seguendo le istruzioni visualizzate durante la procedura.
L'ordine entra nel normale processo di elaborazione dopo la corretta conferma del pagamento.
Costi di pagamento
Non vengono aggiunti costi di pagamento diversi da quelli eventualmente indicati durante il processo di acquisto. Prima di completare l'ordine, puoi verificare l'importo complessivo visualizzato nel checkout.
Valuta
Gli importi destinati agli acquisti sul mercato italiano sono indicati in euro (€). L'importo finale da pagare è quello visualizzato durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
Pagamenti non riusciti o rifiutati
Se una transazione non viene completata o viene rifiutata, puoi:
- controllare che i dati della carta siano stati inseriti correttamente;
- verificare che la carta sia valida e utilizzabile;
- controllare eventuali richieste di autenticazione o autorizzazione;
- contattare la banca o l'istituto finanziario che ha emesso la carta;
- contattarci se il problema persiste o se non è chiaro lo stato del pagamento.
L'autorizzazione o il rifiuto di una transazione dipende dalle verifiche effettuate dagli istituti coinvolti nel pagamento e potrebbe non dipendere da noi.
Sicurezza dei pagamenti
Ti invitiamo a completare i pagamenti esclusivamente attraverso la procedura prevista durante il checkout e a verificare attentamente le informazioni inserite.
Per proteggere i tuoi dati, non inviare tramite normale posta elettronica il numero completo della carta, il codice CVV, le password, i codici di sicurezza o altri dati di autenticazione.
Qualora fosse necessario verificare un pagamento o un ordine, potremo richiedere esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie per effettuare tale verifica.
Conferma dell'ordine
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l'ordine può essere avviato alle successive fasi di elaborazione. Ti consigliamo di conservare le informazioni relative all'ordine per eventuali richieste di assistenza.
La semplice richiesta di autorizzazione di una transazione non deve essere considerata, da sola, una conferma definitiva dell'ordine.
Rimborsi
Quando un rimborso è previsto in conformità con la Politica di Resi e Rimborsi o con la Politica di Annullamento degli Ordini, il rimborso viene effettuato, in linea di principio, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Per gli ordini annullati con esito positivo e per i rimborsi approvati secondo le condizioni applicabili, l'importo dovuto viene restituito tramite il relativo canale di pagamento originale.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione della banca, dell'emittente della carta o dell'istituto finanziario interessato.
Problemi relativi a un pagamento
Se riscontri un pagamento non riuscito, un possibile addebito duplicato, uno stato di pagamento non chiaro o un'altra anomalia relativa a un ordine, puoi contattarci per ricevere assistenza.
Per consentirci di verificare più facilmente la richiesta, ti consigliamo di indicare:
- il numero dell'ordine, se disponibile;
- il nome utilizzato per effettuare l'ordine;
- una descrizione del problema riscontrato.
Per motivi di sicurezza, non inserire nella richiesta il numero completo della carta, il CVV, la password, i codici di sicurezza o altre credenziali riservate.
Assistenza
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o alla procedura di acquisto, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Email: care@galvenmelor.com
Telefono: +1 (417) 913-4625
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì: 09:00–18:00
Informazioni di contatto
Galvenmelor
Dominio: galvenmelor.com
Indirizzo: 19200 Green Valley Ln, Lebanon, MO 65536, United States