Metodi di Pagamento
Offriamo diverse modalità di pagamento con carta per consentirti di completare i tuoi acquisti online in modo semplice e trasparente. Le modalità di pagamento effettivamente disponibili sono quelle visualizzate al momento del checkout.
1. Metodi di pagamento accettati
Carte di pagamento
Accettiamo le seguenti carte di pagamento:
- Visa;
- Mastercard;
- JCB;
- Discover;
- American Express.
Per effettuare un pagamento, seleziona uno dei metodi disponibili al momento dell'acquisto e inserisci i dati richiesti nella relativa procedura di pagamento.
2. Procedura di pagamento
Durante il checkout, verifica attentamente i dati dell'ordine, l'indirizzo di consegna e le informazioni relative al pagamento prima di confermare la transazione.
In alcuni casi, la banca emittente o l'istituto finanziario interessato può richiedere un'ulteriore verifica dell'identità o un'autenticazione del pagamento. Eventuali verifiche devono essere completate seguendo le istruzioni visualizzate durante la procedura.
L'ordine viene avviato alle successive fasi di elaborazione dopo la corretta conferma o autorizzazione del pagamento, secondo le procedure applicabili.
3. Costi di pagamento
Non vengono applicati costi di pagamento aggiuntivi diversi da quelli eventualmente indicati durante il processo di acquisto.
Prima di completare l'ordine, puoi verificare l'importo complessivo da pagare nella pagina di checkout.
4. Valuta
Gli importi relativi agli acquisti destinati al mercato italiano sono indicati in euro (€).
L'importo finale dell'ordine è quello visualizzato durante il checkout prima della conferma dell'acquisto.
5. Pagamenti non riusciti o rifiutati
Se una transazione non viene completata o viene rifiutata, puoi:
- verificare che i dati della carta siano stati inseriti correttamente;
- controllare che la carta sia valida e abilitata agli acquisti online;
- verificare eventuali richieste di autenticazione o autorizzazione;
- contattare la banca o l'istituto finanziario che ha emesso la carta;
- contattarci qualora il problema persista o lo stato del pagamento non sia chiaro.
L'autorizzazione o il rifiuto di una transazione dipende dalle verifiche effettuate dagli istituti e dai sistemi di pagamento coinvolti e potrebbe non dipendere da Galvenmelor.
6. Sicurezza dei pagamenti
Ti invitiamo a effettuare i pagamenti esclusivamente attraverso la procedura prevista durante il checkout e a verificare attentamente le informazioni inserite.
Per proteggere i tuoi dati, non inviare tramite posta elettronica il numero completo della carta, il codice CVV, password, codici di sicurezza o altre credenziali di autenticazione.
Qualora fosse necessario verificare un pagamento o un ordine, potremo richiedere esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie per effettuare la verifica, nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di sicurezza e protezione dei dati.
7. Conferma dell'ordine
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l'ordine può essere avviato alle successive fasi di elaborazione.
Ti consigliamo di conservare la conferma dell'ordine e le relative informazioni per eventuali richieste di assistenza.
La semplice richiesta di autorizzazione di una transazione non costituisce, da sola, una conferma definitiva dell'ordine.
8. Rimborsi
Quando un rimborso è previsto in conformità alla Politica di Resi e Rimborsi, alla Politica di Annullamento degli Ordini o alla normativa applicabile, il rimborso viene effettuato, in linea di principio, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Per gli ordini annullati con esito positivo e per i rimborsi approvati secondo le condizioni applicabili, l'importo dovuto viene restituito tramite il relativo canale di pagamento originale, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o concordato con il cliente.
I tempi effettivi di accredito possono variare in funzione dei tempi di elaborazione della banca, dell'emittente della carta o dell'istituto finanziario interessato.
9. Problemi relativi a un pagamento
Se riscontri un pagamento non riuscito, un possibile addebito duplicato, uno stato di pagamento non chiaro o un'altra anomalia relativa a un ordine, puoi contattarci per ricevere assistenza.
Per consentirci di verificare più facilmente la richiesta, ti consigliamo di indicare:
- il numero dell'ordine, se disponibile;
- il nome utilizzato per effettuare l'ordine;
- una descrizione chiara del problema riscontrato.
Per motivi di sicurezza, non inserire nella richiesta il numero completo della carta, il codice CVV, password, codici di sicurezza o altre credenziali riservate.
10. Assistenza
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o alla procedura di acquisto, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Email: care@galvenmelor.com
Telefono: +1 (417) 913-4625
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00
11. Informazioni di contatto
Galvenmelor
Dominio: galvenmelor.com
Indirizzo: 19200 Green Valley Ln, Lebanon, MO 65536, United States